HP Active Care helpt uw IT optimale uptime en snelle probleemoplossing op HP apparaten te voorzien.[1,2] Met technische ondersteuning op afstand, voorspellende analyses betreffende apparaatstatus, herstelservices en ondersteuning op locatie binnen één werkdag zorgt HP Active Care ervoor dat uw medewerkers zowel op kantoor als onderweg operationeel blijven.
Product specificaties
| Kenmerken | |
| Soort | Ter plaatse |
| Servicetype | Next Business Day |
| Responstijd | 9 uur |
| Aantal jaar | 5 jaar |
| Ondersteuning ter plekke | Ja |
| Leveranciersinformatie | |
| Type ondersteuning | Exchange |
| Plaats van service | Offsite |
| Garantiedekking | Binnen garantie |
| Dekkingsgegevens | Standaard werkdagen – 9 uur |
| Duur | 3 jaar |
| Reactietijd | Respons op volgende werkdag |
| Servicemethode | Snelle vervanging van unit |
| Extra ondersteuningsmogelijkheid | Pc-oplossing |
| Type verzorgingspakket | Electronisch |
| Dekkingsperiode | 60 maand(en) |
| Type garantie | S |
*
*
*
Product specificaties
| Kenmerken | |
| Soort | Ter plaatse |
| Servicetype | Next Business Day |
| Responstijd | 9 uur |
| Aantal jaar | 5 jaar |
| Ondersteuning ter plekke | Ja |
| Leveranciersinformatie | |
| Type ondersteuning | Exchange |
| Plaats van service | Offsite |
| Garantiedekking | Binnen garantie |
| Dekkingsgegevens | Standaard werkdagen – 9 uur |
| Duur | 3 jaar |
| Reactietijd | Respons op volgende werkdag |
| Servicemethode | Snelle vervanging van unit |
| Extra ondersteuningsmogelijkheid | Pc-oplossing |
| Type verzorgingspakket | Electronisch |
| Dekkingsperiode | 60 maand(en) |
| Type garantie | S |